В Свердловский районный суд обратился гр.Ш. с иском к ИП Ф. и ООО «РВБ» в защиту прав потребителей.

В обоснование иска указал, что в Интернет-магазине компании «Вайлдберриз» он оформил заказ дистанционным способом на покупку iPhone 16 Pro 128GB Natural Titanium, оплатив его в сумме 114 544 рублей со своей кредитной карты. В карточке на сайте «Вайлдберриз» был размещен именно указанный выше товар с данными характеристиками. Когда истец пришел получить заказанный и оплаченный товар в пункт «Вайлдберриз», сотрудник выдала ему другой товар (сотовый телефон Редми 13С). Данный факт был зафиксирован на видеокамеру указанного выше пункта выдачи. Менеджер пункта выдачи отказалась принимать у истца товар, который он не заказывал, сославшись на внутренние правила «Вайлдберриз», и помогла ему составить обращение на Интернет-сайте магазина о возврате товара и возвращении денежных средств в сумме 114 544 рублей. До настоящего времени денежные средства истцу не возвращены.

На основании изложенного Ш. просил суд расторгнуть договор купли-продажи сотового телефона iPhone 16 Pro 128GB Natural Titanium, заключенный в Интернет-магазине компании «Вайлдберриз», взыскать уплаченные по договору денежные средства в размере 114 544 рублей, а также неустойку, компенсацию морального вреда и штраф в размере 50 % от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Судом вынесено заочное решение о частичном удовлетворении требований. Договор купли-продажи смартфона iPhone 16 Pro 128GB Natural Titanium от 25.12.2024, заключенный между Ш. и Обществом с ограниченной ответственностью «РВБ», расторгнут. С ответчика в пользу истца взыскана неустойка в размере 53835,68 рублей, компенсация морального вреда в размере 25000,00 рублей, штраф в размере 39417,84 рублей, а всего 118253 рубля 52 копейки.

Решение в законную силу не вступило.